JURNALISPOS.CO.ID, KOTA TANGERANG – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang melalui Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) terus memperkuat kualitas sumber daya aparatur, khususnya dalam kemampuan komunikasi publik dan keprotokolan.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui seminar keprotokolan bertajuk “Konsolidasi Protokol 101” yang digelar di Ruang Akhlakul Karimah, Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Selasa (26/5/2026), dengan menghadirkan presenter sekaligus MC nasional Choky Sitohang sebagai narasumber.
Wakil Wali Kota Tangerang, Maryono, yang hadir dalam kegiatan tersebut menegaskan bahwa Aparatur Sipil Negara (ASN) tidak hanya dituntut memiliki kemampuan administratif, tetapi juga harus mampu berkomunikasi dengan baik, percaya diri, serta memiliki karakter kuat saat berhadapan dengan publik.
“Pada saat kita tampil di depan publik, kita harus punya karakter. Karena ketika kita memiliki karakter yang kuat, itu akan mudah diingat dan menjadi kekuatan dalam membangun komunikasi,” ujar Maryono.
Menurutnya, kemampuan komunikasi menjadi bagian penting dalam menunjang pelayanan publik yang profesional. Sebab, interaksi yang baik dengan masyarakat akan mempermudah penyampaian informasi sekaligus membangun kepercayaan publik terhadap pemerintah.
“Kalau kita tidak punya karakter atau ciri khas dalam berkomunikasi, kita akan mudah dilupakan. Tetapi ketika kita punya cara komunikasi yang baik dan berkesan, masyarakat maupun rekan kerja akan lebih mudah mengenal dan mengingat kita,” tambahnya.
Maryono juga mengingatkan, perkembangan era digital menuntut aparatur pemerintah untuk terus beradaptasi dengan pola komunikasi yang semakin cepat, terbuka, dan dinamis. Meski demikian, etika, profesionalisme, dan citra sebagai pelayan masyarakat tetap harus dijaga.
“Perkembangan zaman harus diikuti, tetapi ASN tetap harus menjaga etika, profesionalisme, dan citra positif sebagai pelayan masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, dalam sesi pemaparannya, Choky Sitohang membagikan pengalaman serta teknik public speaking kepada para peserta, mulai dari membangun rasa percaya diri, penguasaan panggung, hingga pentingnya membentuk karakter komunikasi yang kuat.
Seminar tersebut disambut antusias para peserta dan diharapkan dapat meningkatkan kapasitas ASN Pemkot Tangerang agar semakin komunikatif, adaptif, dan profesional dalam mendukung pelayanan publik, khususnya di bidang keprotokolan dan komunikasi pemerintahan. (Marsudin)
