JURNALISPOS.CO.ID, KOTA TANGERANG – Sebagai bentuk komitmen dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang inklusif, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Kantor Pertanahan Kota Tangerang terus mengoptimalkan inovasi CLBK (Cipta Layanan Berkebutuhan Khusus). Melalui inovasi ini, Kantor Pertanahan Kota Tangerang memberikan kemudahan akses pelayanan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan untuk datang langsung ke kantor, seperti lanjut usia (lansia), ibu hamil, dan masyarakat yang sedang sakit.
Kali ini, melalui inovasi CLBK, Kantor Pertanahan Kota Tangerang mengantarkan secara langsung sertipikat tanah hasil pengakuan hak milik Bapak Kasdi, warga Kecamatan Cipondoh, Kota Tangerang, ke kediamannya. Penyerahan sertipikat ini merupakan bentuk nyata komitmen Kantor Pertanahan Kota Tangerang dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi pemohon yang membutuhkan pelayanan khusus.
Inovasi CLBK hadir sebagai wujud kepedulian Kantor Pertanahan Kota Tangerang dalam memastikan bahwa setiap masyarakat memiliki kesempatan yang sama untuk memperoleh pelayanan pertanahan yang mudah, nyaman, dan berkualitas.
Melalui layanan ini, masyarakat yang memiliki keterbatasan kondisi fisik maupun kesehatan dapat memperoleh kemudahan dalam mengakses pelayanan tanpa harus menghadapi kesulitan untuk datang langsung ke kantor.
Kebahagiaan atas selesainya proses pengurusan sertipikat tanah turut dirasakan oleh Bapak Kasdi. Ia menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada Kantor Pertanahan Kota Tangerang atas pelayanan yang diberikan, termasuk kesediaan petugas untuk mengantarkan sertipikat tanah langsung ke rumahnya.
“Terima kasih banyak kepada BPN Kota Tangerang karena sertipikat tanah yang saya urus akhirnya selesai. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada BPN Kota Tangerang yang dengan tulus dan ikhlas mengantarkan sertipikat tanah ini langsung ke rumah saya. Semoga pelayanan BPN semakin berjaya dan ke depannya semakin maju,” ungkap Bapak Kasdi.
Testimoni tersebut menjadi salah satu bentuk apresiasi masyarakat terhadap upaya Kantor Pertanahan Kota Tangerang dalam menghadirkan pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi, tetapi juga mengedepankan kepedulian dan kemudahan bagi masyarakat.
Melalui inovasi CLBK, Kantor Pertanahan Kota Tangerang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan nilai-nilai *Melayani, Profesional, dan Terpercaya*. Inovasi ini menjadi wujud nyata bahwa pelayanan pertanahan tidak sekadar menyelesaikan urusan administrasi, tetapi juga menghadirkan perhatian dan kepedulian kepada masyarakat yang membutuhkan.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang berkomitmen untuk terus mengembangkan inovasi pelayanan yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Dengan semangat pelayanan yang inklusif dan humanis, diharapkan setiap masyarakat dapat memperoleh pelayanan pertanahan yang semakin mudah, nyaman, dan berkualitas. (jenni)
