JURNALISPOS.CO.ID, KOTA TANGERANG – Upaya meningkatkan kualitas layanan sektor kuliner dan pariwisata terus dilakukan Pemerintah Kota Tangerang. Salah satunya melalui pelatihan berbasis Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) yang menyasar pramusaji restoran, rumah makan, hingga kafe.
Sebanyak 70 peserta mengikuti pelatihan ini dengan antusias. Mereka tidak hanya mendapatkan materi, tetapi juga praktik langsung terkait teknik pelayanan, komunikasi dengan tamu, hingga etika hospitality yang sesuai standar industri.
Kepala Disbudpar Kota Tangerang, Boyke Urif Hermawan, mengatakan pelatihan ini dirancang untuk membentuk karakter kerja yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
”Narasumber didatangkan dari LPK Bhatara Tunas Perkasa School. Dalam hal ini, memberikan materi dan praktik langsung yang aplikatif, sehingga peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengimplementasikannya di dunia kerja,” papar Boyke, Kamis (30/4/26).
Ia menegaskan, peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi kunci utama dalam mendorong daya saing sektor pariwisata di daerah.
“Kami berharap para peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang diperoleh serta menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada wisatawan,” ujarnya.
Pelatihan ini diharapkan mampu melahirkan tenaga kerja yang siap bersaing sekaligus meningkatkan standar pelayanan di industri kuliner dan pariwisata Kota Tangerang.
”Disbudpar Kota Tangerang juga mendorong para pelaku industri untuk terus berinvestasi pada peningkatan kapasitas SDM sebagai kunci utama dalam menghadirkan layanan berkualitas,” tutupnya. (Sudirman)
