JURNALISPOS.CO.ID, CILEGON – Kantor Imigrasi Cilegon menggelar layanan Paspor Simpatik dalam momentum Bulan Suci Ramadhan 1447 H sebagai bentuk peningkatan akses dan kualitas pelayanan keimigrasian kepada masyarakat. Kegiatan ini dilaksanakan di Citimall Cilegon pada Sabtu, 21 Februari 2026, mulai pukul 11.00 WIB hingga selesai.
Layanan Paspor Simpatik tersebut melayani permohonan paspor biasa dan paspor elektronik, baik untuk permohonan baru maupun penggantian paspor. Program ini bertujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam membuat maupun memperpanjang paspor, khususnya pada momentum Ramadhan dan di luar hari kerja kantor. Seluruh pemohon melakukan pendaftaran melalui aplikasi M-Paspor dengan memilih lokasi dan jadwal layanan yang telah disediakan.
Dari pantauan di lokasi, terlihat puluhan masyarakat hadir di Citimall Cilegon untuk memanfaatkan layanan Paspor Simpatik. Pelaksanaan kegiatan berlangsung tertib dan sesuai dengan prosedur serta ketentuan keimigrasian yang berlaku, dimulai dari verifikasi dokumen, wawancara, hingga pengambilan data biometrik. Para pemohon juga telah membawa dokumen persyaratan asli sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala Kantor Imigrasi Cilegon, Aditya Triputranto, menyampaikan bahwa layanan ini merupakan bagian dari komitmen institusi dalam memberikan kemudahan akses pelayanan keimigrasian bagi masyarakat, terutama selama bulan suci Ramadhan. “Layanan ini kami hadirkan sebagai alternatif yang lebih mudah dijangkau masyarakat, khususnya di bulan Ramadhan,” ujar Aditya.
Pelayanan Paspor Simpatik merupakan salah satu bentuk inovasi jajaran imigrasi untuk menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan publik melalui berbagai lokasi strategis, termasuk ruang publik dan pusat perbelanjaan.
Secara nasional, program Paspor Simpatik telah diterapkan dalam berbagai kesempatan untuk memperluas jangkauan pelayanan keimigrasian, baik di luar jam kerja kantor maupun melalui jalur tambahan layanan publik.
Selain menghadirkan layanan paspor, Kantor Imigrasi Cilegon juga berkolaborasi dengan Lembaga Pemasyarakatan Cilegon melalui pameran hasil karya Warga Binaan. Kolaborasi ini menjadi bagian dari dukungan terhadap pembinaan dan pemberdayaan warga binaan dengan menampilkan karya mereka kepada masyarakat luas.
Aditya Triputranto menambahkan bahwa sinergi lintas instansi tersebut memiliki nilai sosial yang positif. “Kegiatan ini tidak hanya menghadirkan layanan keimigrasian di ruang publik, tetapi juga merupakan bentuk kolaborasi antarinstansi yang memberikan dampak positif bagi masyarakat,” katanya.
Dengan digelarnya Paspor Simpatik di ruang publik pada momentum Ramadhan serta kolaborasi lintas instansi, Kantor Imigrasi Cilegon terus berupaya menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, inklusif, dan bermakna bagi masyarakat Indonesia. (Sudirman)
